HaffyPodpora aplikace Haffy: Máte dotazy nebo potřebujete pomoc? Pište nám na haffy.app@gmail.com.
Provozovatelem aplikace Haffy (dále jen „Aplikace“) je Stanislav Grünfeld, e-mail haffy.app@gmail.com (dále jen „provozovatel“).
Stažením a používáním Aplikace souhlasíte s těmito podmínkami. Aplikace je určena pro uživatele od 15 let.
1. Popis služby
Haffy je digitální společník pro majitele psů, poskytující nástroje pro správu péče o psa a vzdělávací obsah.
2. AI Asistent, odhady a omezení odpovědnosti
Informativní charakter: Odpovědi AI asistenta (Haffy) mají pouze informativní charakter. Umělá inteligence může generovat nepřesné, neúplné nebo chybné informace.
Odhady a připomínky: Termíny, odhady a připomínky v Aplikaci (např. další očkování nebo odčervení, odhad hárání či termínu porodu) mají pouze orientační charakter. Vycházejí z údajů, které zadáte, a z obecných doporučení a nemusí odpovídat situaci konkrétního psa.
Nejedná se o veterinární radu: Aplikace v žádném případě nenahrazuje odbornou pomoc veterináře. Provozovatel nenese odpovědnost za jakoukoli újmu vzniklou na základě informací z Aplikace. V případě zdravotních potíží psa vždy bezodkladně kontaktujte veterinárního lékaře.
3. Zásady férového užívání (FUP)
Běžný rozsah: Funkce AI asistenta jsou určeny výhradně pro běžné osobní užití. Aplikace není určena pro hromadné, komerční nebo automatizované dotazování.
Limity: Provozovatel si vyhrazuje právo omezit denní počet dotazů na AI pro zajištění stability a dostupnosti služby. Uživatelům vykazujícím extrémní aktivitu může být přístup k AI funkcím omezen.
4. Uživatelský obsah (Vkládaná data a fotografie)
Aplikace umožňuje uživatelům zadávat vlastní texty (např. záznamy v deníku, poznámky k profilům psů) a nahrávat fotografie.
Uživatel se zavazuje, že do Aplikace nebude zadávat ani nahrávat obsah, který je nelegální, urážlivý, porušuje autorská práva třetích stran nebo obsahuje citlivé osobní údaje. Provozovatel si vyhrazuje právo jakýkoliv takový obsah (zejména v případě jeho uložení na cloudové úložiště) odstranit a uživateli zablokovat účet.
5. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah poskytovaný provozovatelem (např. texty v Akademii, grafika, logo, design Aplikace) je chráněn autorským právem a nesmí být kopírován, šířen ani dále komerčně využíván bez předchozího souhlasu provozovatele.
6. Dostupnost a služby třetích stran
Chod Aplikace je závislý na službách třetích stran (zejména Google Gemini API, Firebase, Apple App Store, Google Play).
Provozovatel neodpovídá za výpadky, změny nebo ukončení těchto externích služeb.
7. Předplatné a platby (Haffy Premium)
Prémiové funkce: Aplikace nabízí Haffy Premium, které odemyká nadstandardní funkce (např. správu více psů, více fotografií, sdílení psa s rodinou a cloudové zálohování). Haffy Premium lze zakoupit jako automaticky obnovované předplatné, nebo jednorázovou platbou.
Fakturace a obnova: Platba bude naúčtována na váš Apple účet (v App Store) nebo účet Google (v Google Play) při potvrzení nákupu. Předplatné se automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíte. V App Store je třeba automatické obnovení vypnout alespoň 24 hodin před koncem aktuálního zúčtovacího období, jinak vám bude obnovení naúčtováno během posledních 24 hodin tohoto období. V Google Play můžete předplatné zrušit kdykoli před datem jeho obnovení.
Zkušební doba: K předplatnému může být nabízena zkušební doba zdarma. Pokud předplatné nezrušíte před jejím koncem (v App Store alespoň 24 hodin předem), automaticky se změní na placené. Délku zkušební doby a cenu uvidíte v Aplikaci před nákupem.
Zrušení předplatného: Předplatné můžete spravovat a automatické obnovení kdykoli vypnout výhradně v nastavení vašeho účtu v obchodě App Store nebo Google Play. Pouhé smazání Aplikace z mobilního zařízení předplatné nezruší.
Jednorázová platba („Navždy“): Jednorázový nákup se neobnovuje a není třeba ho rušit. Zpřístupní Haffy Premium po dobu, po kterou provozovatel Aplikaci a službu Haffy Premium provozuje, nikoli bez časového omezení. Chod Aplikace závisí na službách třetích stran (viz bod 6). O případném ukončení provozu Aplikace vás budeme s předstihem informovat v Aplikaci.
Vrácení peněz: Veškeré transakce jsou zpracovávány přímo společnostmi Apple a Google. Provozovatel Aplikace nemá k vašim platebním údajům přístup. Případné žádosti o vrácení peněz se řídí podmínkami a zásadami daného obchodu.
8. Změny a kontakt
Tyto podmínky můžeme kdykoli aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat v Aplikaci. Kontakt pro podporu a další dotazy: haffy.app@gmail.com